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Prima Hotels -

Best Rate Guarantee

Wir garantieren den bestmöglichen Preis



Haben Sie tatsächlich den bestmöglichen Preis für Ihr Zimmer in den Prima Hotels erhalten?

Wenn Sie auf der offiziellen Website der Prima Hotels online gebucht haben und später feststellen, dass es einen niedrigeren Preis gibt – dann garantieren wir, diesen anzugleichen.
best rate guarantee    Und so funktioniert es:

Wenn bereits eine existierende Reservierung auf der Website der Prima Hotels vorliegt, dann stornieren Sie diese nicht - noch nicht.

Nachdem Sie Ihre Reservierung endgültig festgemacht haben, nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf und teilen uns mit, wo Sie einen niedrigeren Zimmerpreis erhalten haben – und wir werden diesem Preis entsprechen – unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen:

Wenn der niedrigere Preis immer noch verfügbar ist, wenn wir ihn überprüfen, und die Buchung online immer noch möglich ist.
Der niedrigere Zimmerpreis gilt für denselben Zimmertyp, den Sie online gebucht haben in:
demselben Hotel, mit denselben Zeiten für das Ein- und Auschecken, mit derselben Pension (Verpflegung), denselben Buchungsbedingungen (nicht erstattungsfähig, Frühstück mit inbegriffen, etc.)

Sie können Ihr Zimmer immer noch abbestellen. Aber warten Sie – wenn Sie nicht mehr stornieren können (wenn Sie zum Beispiel etwa in der letzten Minute gebucht oder ein nicht erstattungsfähiges Zimmer gewählt haben), akzeptieren wir Ihre Forderung immer noch, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung mit uns Kontakt aufnehmen.

Wenn wir aufgrund einer der unten genannten Bedingungen mit dem niedrigeren Preis nicht gleichziehen können, dann behalten Sie Ihre bestehende Reservierung, einschließlich der Stornierungsbedingungen.

Ausnahmen: Wir können keinen niedrigeren Preis garantieren, wenn:

Sie eine Reservierung über eine Website vorgenommen haben, die das spezifische Hotel nicht angibt, bevor Sie die Buchung abgeschlossen haben.

…oder wenn Sie ein Hotelzimmer gebucht haben mit oder in Kombination mit:

Loyalitätspunkten / als häufiger Gast

Durch Mitgliedschaftsbeiträge

oder durch jede andere Art von “Bonus”, Rabatt oder Preisnachlass, der durch das von Ihnen gebuchte Hotel gewährt wird.

Öffnungszeiten: Sonntag bis Donnertag: 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr

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enjoy
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